Stellenangebote

Die Hotmobil Deutschland GmbH ist auf die Vermietung und den Verkauf mobiler Heiz-, Kälte- und Dampfzentralen spezialisiert. Mit einem bundesweit ausgebauten Niederlassungs- und Servicenetz sind wir an acht Standorten in Deutschland vertreten. Für die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service am Hauptsitz in Gottmadingen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen

Mitarbeiter (m/w) im Vertriebsinnendienst Schwerpunkt Service (80-100%)

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Annahme von Serviceanfragen von Kunden aus laufenden Vermietungen und zu Verkaufsanlagen während der Geschäftszeiten
  • Selbstständige qualitative Klärung der eingehenden Anfragen mit dem Kunden und Einordnen in Prioritätsstufen
  • Prüfen der Anfragen auf Abdeckung durch Garantie/Gewährleistung
  • Erstellen von Angeboten für Serviceleistungen zusammen mit dem Leiter Service
  • Aktive Übergabe der Servicefälle an den Servicebereich
  • Nachverfolgung der Servicefälle bis zur Erledigung zusammen mit dem Kunden und den Servicetechnikern
  • Sicherstellen eines optimalen Kundenerlebnisses im Zusammenhang mit Servicefällen
  • Sonstige Tätigkeiten, die im Zusammenhang mit den übertragenen Aufgaben stehen

 

Bei HOTMOBIL sind Verantwortung, Vertrauen und Teamgeist wichtige Voraussetzungen für Leistung und Erfolg. Mit dieser Anstellung erhalten Sie eine anspruchsvolle Aufgabe. Schlüssel für unseren Erfolg ist das Engagement und Know-how unserer Mitarbeiter. Als Bindeglied zwischen uns und unseren Kunden repräsentieren Sie das Unternehmen. Es erwartet Sie ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Markt.

Erforderliche Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische und technische Berufsausbildung im Installationshandwerk (Heizungsbau o. ä) sowie Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise für den Kundenkreis im SHK-Handwerk
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und einschlägiger Business Software (Rental, CRM)
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung
  • Kommunikationsstärke, Engagement, Eigeninitiative, sowie Lösungsorientierung
  • Unternehmerisches Denken und selbstständiges, eigenverantwortliches Handeln
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Teamgeist
  • Einwandfreie Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstark, teamorientiert sowie sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Mitarbeitern und Kunden

Wir bieten Ihnen

  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
  • Wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeiter im Rahmen eines betrieblichen Gesundheitsmanagements
  • Wir bieten Ihnen regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen

 

 

 

Haben wir Sie angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen!

Hotmobil Deutschland GmbH
Rainer Notter
Industriepark 322
78244 Gottmadingen
Telefon 07731 9460 120

E-Mail jobs@hotmobil.de

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Kostenfrei unter: 0800.880 80 81

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